Perguntas Frequentes

Nessa página te sugerimos que você responda às perguntas mais comuns dos seus clientes relacionadas ao seu negócio. Isso te ajudará a brindar confiança, diminuir a quantidade de consultas dos seus clientes e assim aumentar suas vendas.

Por exemplo:

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como faço para ter frete grátis ?

Para obter o frete grátis, o valor de compra na loja deverá ser de no minimo R$150 reais, e você deverá residir no estado de São Paulo (Capital e Interior).

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no vendas@soulhair.com.br e iremos analisar.